페이스북 광고 잠재고객을 세팅하기 위한 잠재고객 양식 만드는 법 및 잠재고객 양식을 제출한 고객정보를 확인하는 페이스북 광고 페이지에 대한 부분을 확인하겠습니다.
페이스북 잠재고객 광고에 대해서
페이스북 잠재고객 광고 형태를 풀어서 설명하면 페이스북 광고 내에서 질문지의 형태로 고객이 바로 제출하는 광고의 형태라고 할 수 있습니다. 해당 광고를 집행하기 위해서는 질문지를 페이스북 내에서 만들어야 합니다. 고객의 정보를 받는 업종에서 주로 이 형태를 사용할 수 있습니다. 질문지를 만드는 형태는 아래 방식 말고도 직접 광고 관리자에서 광고 집행 유형을 잠재고객으로 선택하고 광고 세트의 하위 영역인 광고 영역에서 만들어 주는 방식도 있으나, 해당 방법을 알아두시는 게 이후에 전체적으로 잠재고객 설문지에 대한 관리 및 제출지 까지 관리하시기 용이하실 듯합니다.
페이스북 잠재고객 광고를 위한 설문지 만드는 법
광고 관리자 잠재고객 광고 세팅 내에서도 할 수 있지만 페이스북 메타 페이지 내에서 관리가 가능한 곳으로 알려드리겠습니다.
- 메타(페이스북에서 메타로 이름이 변경) 광고관리자 홈 메인에 접속합니다.
- 페이지 관리하기 이동합니다.
- 게시 도구를 확인합니다.
- 잠재 고객용 광고 양식에서 질문지를 만들고 수정 및 복사 등의 관리를 할 수 있습니다.
게시 도구 클릭해서 들어가시면 잠 재고 객용 광고 양식을 통해서 양식 라이브러리를 통해서는 광고를 만들 수 있고 임시 저장된 양식도 볼 수 있으며 잠재고객 설정은 zapier등을 통하여 고객이 제출한 데이터를 연결해주는 기능도 설정할 수 있습니다.
페이스북 잠재고객 리스트 볼 수 있는 곳
페이스북 잠재고객 광고에 대한 답변을 볼 수 있는 페이지인데요, 페이지 관리하기의 잠재고객 센터에서 고객이 제출한 답변에 대한 부분을 확인할 수 있습니다. 처음 잠재고객 캠페인을 시작할 때 광고 관리자 캠페인 내에서만 하다 보니깐 고객이 제출한 리스트를 보는 페이지를 찾지 못하는 경우가 있습니다. 페이지 관리하기로 접근하는 방법을 익히시다 보면 수월하게 잠재고객 리스트 및 설문지를 관리하게 되십니다. 재피어 등으로 연결해 놓으면 자동으로 고객의 정보가 구글 시트로 연결이 되는 부분이 있습니다. 자동화해놓으면 편하시니 해당 방법도 추천해드립니다.
zapier를 통한 페이스북 crm 연결 방법
https://www.facebook.com/business/help/871411756318123?id=735435806665862
페이스북 잠재고객 캠페인에 대한 광고 집행
현재 DB게더링 업체에 있어서 잠재고객 캠페인을 회사 내에서는 기본값으로 사용하고는 있지만 개인적으로 해당 캠페인을 하는 것은 최소 집행비용만 하길 권유드립니다. 해당 DB 제출 고객이 실제 구매까지 이어지는 부분은 페이스북의 전환 캠페인이나 타 캠페인에 비해서 데이터가 낮게 파악이 되기 때문입니다. 아무래도 광고 특성상 원페이지의 정보가 충분히 제공되지 않은 충동적인 형태로 정보를 제출하다 보니 고객이 단순한 호기심으로 제출하는 등의 허수가 많다는 결론에 도출합니다. 그렇다고 해당 잠재고객 형태를 완전히 배제하라는 의미는 아닙니다. 이벤트 및 기본적으로 세팅값을 유지하는 건 추천드립니다. 20% 정도의 잠재고객 캠페인을 유지하며 전환 및 리타게팅 등 다양하게 조합해서 사용하는 방법을 추천해 드립니다.
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