왕초보 구글 애널리틱스4, 데이터에 대한 이해

구글 애널리틱스4를 사용하는 목적에 대한 이해 

구글 애널리틱스 4(Google Analytics 4, 이하 GA4)를 사용하는 목적은 

웹사이트나 앱에서 발생하는 사용자 행동을 정확히 추적하고 분석하여, 

데이터 기반의 의사결정을 내리는 것입니다. 

GA4는 단순 방문자 수가 아닌, ‘사용자의 전체 여정’을 이해하고 분석하여,

마케팅 효율을 높이고 비즈니스 목표 달성을 돕는 도구입니다.

 

• 고효율 매체 = 전환율이 높은 매체 찾기
• 고품질 유저 - 또 다른 채널을 찾기 위한 수단
• 고관여 행동 - 매출로 이어지는 유저들의 행동을 찾는 방법

 

OKR (objective key result) : 우리 비즈니스 또는 마케팅 캠페인의 최종 목적

KPI (key performance indicator/index) : OKR이 잘 달성되었는지 여부를 확인하기 위해, 숫자로 치환 가능한 지표

구글 애널리틱스에서는 KPI가 전환과 이벤트로 측정됩니다.

 

GA4를 사용하기 전 마케팅 지표에 대한 기본 개념을 익히면 도움이 됩니다.

 

GA4 데모 계정 접속 URL

• Google 애널리틱스 4 속성: Google Merchandise Store(웹 데이터)
• Google 애널리틱스 4 속성: Flood-It! (앱 및 웹 데이터)

GA4의 메인화면 구성

홈화면

거의 쓰지 않는 페이지, 거시적인 흐름의 지표. 홈페이지 방문자를 볼 수 있는 기능

 

 

보고서 개요

구글에서 제공해주는 기본 데이터들이 그룹화 되어 있고, 자주 사용하지 않는 탭

실시간 개요

30분 이상 유저는 휘발시켜 버리는 데이터로 마케팅 의사 결정에 많이 사용되지 않습니다.

구글애널리틱스4의 참여와 세션의 의미

• 세션의 의미 : 특정 사용자의 연속되는 서비스 사용을 나타내는 단위가 될 수 있음
  예시, 사용자 수 1명, 세션 1측정, 웹사이트를 켜놓고 30분후에 다시 돌아오면 세션은 2로 올라감
• 참여의 의미 (한가지만 만족하면 됨)
  - 웹사이트에 머문지 10초가 지난 경우
  - 페이지 조회수가 2회 이상인 경우
  - 특정 이벤트(상호작용)이 1회 이상인 경우 

1. 라이프 사이클 

기본 채널 그룹 : 기본 채널 그룹은 구글이 알아서 잡아주는 그룹

 

1) 획득

사용자 획득(사용자 기준)

재방문자에 대한 내용은 없음, 첫 사용자의 대한 분석

광고의 효과를 알 수 있는 방법, 처음 우리 사이트에 방문한 사용자를 보기 위한 데이터

앱 마케팅에 주로 사용할 수 있는 듯

 

트래픽 획득 (세션이 기준)

웹사이트 유입경로 별 전환율을 보기 위해서 많이 보는 데이터

 

 

기본채널 그룹별 설명

어떤 채널을 통해 우리 채널에 들어오는 가에 대한 부분을 

direct : referral url이 없는 경우. 친구들 끼리 링크 공유, 디바이스 상태에 따라서 유실되는 경우 등

다이렉트 채널은 점차 줄여가는 게 중요함, 들어온 채널을 볼 수가 없기 때문에 (앱경우 제외)

referral 채널 : 우리 채널에 들어오기 전에 있던 채널 (주의 깊게 볼 필요 있음)

구분 기본채널그룹 설명

1	Paid Search	유료 검색 광고 (검색사이트 목록)
2	Paid Video	유료 영상 광고 (영상사이트 목록)
3	Display	디스플레이 광고
4	Cross-network	네트워크 연령 광고
5	Paid Social	유료 소셜 미디어 광고
6	Audio	오디오 광고
7	Direct	직접
8	Paid Shopping	유료 쇼핑 광고 (쇼핑사이트 목록)
9	Organic Shopping	자연 쇼핑 유입 (쇼핑사이트 목록)
10	Organic Social	자연 소셜 유입 (소셜 미디어 목록)
11	Organic Video	자연 소셜 유입 (비디오사이트 목록)
12	Organic Search	자연 검색 유입 (검색사이트 목록)
13	Email	이메일 유입
14	Affiliates	제휴사
15	Referral	다른 도메인에서 추천되어져서 들어오는 유입
16	SMS	문자 메시지를 통한 유입
17	Mobile Push Notifications	앱 Push 메시지 유입

 

2) 참여도 - 이벤트

전환을 하기 전에 모든 행동

 

 

3) 수익창출

전자상거래 구매 - 별도세팅이 필요함

 

2. 유저

1) 사용자 속성 - 인구통계 세부정보

우리 사이트에 어떤 성격을 가진 유저가 들어오고 있는가 확인

 

 

 

2) 기술 세부정보

우리 홈페이지를 들어오는 사람들이 어떤 디바이스를 통해서 많이 들어왔는가에 대한 측정 기준

 

기술세부정보 - 기기카테고리 설정

GA4 기기별 전환율을 확인할 수 있는 경로

기술 - 기술 세부정보 - 기기카테고리 - 이벤트수(purchase)