페이스북 어드밴티지 플러스 전환캠페인, advantage+ 광고효율

Advantage+전환캠페인 (어드밴티지 플러스)

페이스북 광고의 어드밴티지 플러스 기능 업데이트되었습니다. 페이스북 광고를 집행하다 보면 제한된 머신러닝이 자주, 종종 뜨곤 하는데요, 이러한 부분없이 즉, 제한된 머신러닝 없이 관리가 가능해지는 광고기능입니다.

페이스북 광고 어드밴티지 플러스 전환캠페인의 특징은 기존의 광고형태에서 제한된 머신러닝으로 광고비가 지출되는 부분에 대한 보완으로 나온 광고기능입니다. 

제한된 머신러닝이 걸린다?

페이스북에서 제한된 머신러닝이 걸린다는 노출이 더딘상태를 의미합니다. 노출이 더딘다는 의미는 다시말해 집행한 광고비 대비 효율이 나쁘다는 것을 의미해도 되요. 여기서 확인할 부분은 노출이 더딘것만 의미하는 것은 아니예요. 광고 목표값에 따라서 다른 이유로도 제한된 머신런닝이 게재에 표시될 수 있습니다. 제한된 머신러닝이 풀릴때 까지 둘지 혹은 다른 광고로 교체할지에 대한 부분부터가 마케터의 역량이라고 생각합니다. 무조건적으로 다 끄실 필요는 없습니다.

현재는 제가 집행하는 광고중에는 제한된 머신러닝이 없어서, 머신러닝 진행중을 예시로 첨부했습니다. 확인은 광고관리자에서 확인하실 수 있습니다.  

 

어드밴티지 플러스 캠페인 셋팅하기

페이스북 전환광고에서 가능한 캠페인이예요. 전환을 클릭하시면 다음 단계에서 어드밴티지 플러스 전환캠페인 or 수동 전환캠페인(보편적으로 페이스북 광고를 셋팅하던 방법) 선택이 가능해요.

어드밴티지 플러스 전환캠페인을 클릭합니다. 새로운 전환캠페인의 방법이 효율을 높여줄 수 있을 지 궁금증을 자아냅니다. 이전 광고 집행해 놓은 것들 중에 제한된 머신러닝이 걸린것들이 있어서 페이스북광고에 관련된 상담시 어드밴티지 플러스 전환캠페인을 제안받기도 했기에 아직 성과를 알 수 없는 단계라 해당 캠페인의 성과가 궁금해지는 순간입니다.

기존 전환캠페인 광고셋팅법과 가장 큰 차이점이라고 한다면 원페이지에 모든 게 다 있다는 점일 듯합니다. 전환이벤트 위치, 픽셀, 전환이벤트의 선택, 일일예산의 셋팅, 광고시작날짜, 타겟 설정 및 위치, 광고이미지 설정까지 원페이지에서 모든 걸 하실 수 있습니다. 셋팅방법에서 편리함을 느낄 수 있었고요, 원페이지에서 광고셋팅이 마무리 되고 나면 광고세트와 광고에 분리되서 들어가집니다. 큰 변화는 아니였지만 사소한 게 편리하게 느껴지는 순간이였습니다. 

이전 페이지와 크게 달라진게 없음을 확인할 수 있습니다. 하단에 내리면 광고크리에이트브가 있다는 것이 이전과 달라진 가장 큰 차이점이라고 할 수 있습니다.

집행을 한지는 하루 정도 지나고 있는데, 타 캠페인과 비교했을때 월등히 차이가 난다거나 도달 노출 면에서 눈에 띄는 요소는 없습니다. 그런데 집행 1일차에 눈에 띄지 않게 성과가 나쁘지 않은거 보면 그거 자체가 이미 눈에 띄는 부분은 아닐까 싶긴 합니다. 보통 하루가 지났을때는 러신머닝이 진행중이거나 제한된 머신러닝상태가 일어날때가 종종 있었는데요 확실히 게재 측면에서 활동중으로 제대로 돌아가는 거 보면 도달 노출인 면에서도 안정(?)이 되어 보였어요. 그치만 성과과 중요한 캠페인인 만큼 성과에 대한 값은 좀 더 지켜봐야 할듯 합니다.

온라인거래시 전환을 유도하는 방법에 대한 이해

해당 내용은 페이스북 전문가와 상담한 내용을 기반으로 재구성 되었음을 미리 안내드립니다. 

모바일 최적화 : 고객들은 쉬운 결제 과정을 원합니다. 모바일에 최적화 되지 않은 경우에는 웹사이트의 결제 프로세스가 적어도 모바일에서 문제없이 진행될 수 있어야 합니다. 이 프로세스는 제품찾기, 장바구니 담기, 주문하기 등의 모든 과정이 포함됩니다.

가이드 : 고객이 제품을 발견하는 순간부터 구매 완료 시점까지 경험이 매끄럽게 연결이 되어야 합니다. 각 필드에 어떤 정보가 필요한지 다음단계가 무엇인지 고객이 명확하게 이해 할 수 있어야 합니다. 또한 배송 및 반품 정보 등 고객이 질문 할 수 있는 사항을 예측하여 관련 자료를 즉시 제공하는 부분도 필요합니다.

클릭수 : 결제 프로세스가 복잡하면 고객이 구매과정에서 이탈할 가능성이 높아집니다. 고객에게 직위나 이름(약2번클릭/탭) 또는 생일(최대 11번클릭/탭) 정보를 요쳥하면 이 과정에서 고객이 구매를 중단할 수 있음을 염두하며 클릭에 대한 부분을 설계해야 합니다. 

로딩시간 : 결제페이지의 로딩 속도가 느리면 고객은 최종 순간에 두번 생각하게 되어 완료하기 전에 사이트를 떠나게 될 수 있습니다. 특히 결제 프로세스에서 웹사이트의 페이지 로딩 속도를 향상하는 것은 중요합니다. 

결제 수단 : 다양한 결제 옵션을 사용하여서 이탈이 없게 해야합니다.

배송 : 조사에 따르면 고객들은 배송이 빠르고 무료일 때 전환할 가능성이 높습니다. 

반품 : 일부 고객은 구매한 제품을 반품하고자 합니다. 이 프로세스를 최대한 쉽고 간단하게 만드세요. 

 모바일에 최적화 된 크리에이티브 고려사항